EverBuddy Companion|智能陪伴裝置
把陪伴,由每日一通電話帶進日常生活
EverBuddy Companion 是放在長者身邊的智能陪伴裝置。
它可以陪長者傾偈、記住熟悉的人和事情、提醒每天要做的事,亦可以按當下的需要調整說話方式和互動內容。
對獨處時間較長、需要更多陪伴、認知刺激或日常支持的長者而言,Companion 讓 EverBuddy 由定時電話,真正走進每天生活。
了解 Companion 試用安排
愈熟悉,對話愈自然
真正的陪伴,不應該每次都由「你好,你今日點呀?」重新開始。
Companion 會延續之前談過的事情。它可以記得長者常提起的家人、喜歡的活動、最近發生的事情,以及重要的生活安排。
今天談過的事情,明天可以自然再接下去。
對長者而言,它慢慢由一部裝置,變成一個熟悉的互動對象。
每個人,都有自己的相處方式
有人喜歡談舊事,有人需要提醒飲水食藥;有人需要多一點鼓勵,有人只是想有人聽自己說話。
Companion 可以因應不同需要加入:
- 回憶與生活對話
- 時間、日程及生活提醒
- 語言和認知活動
- 活動鼓勵
- 情緒支持
- 按照照護目標設計的互動內容
不是要求長者適應科技,而是讓科技慢慢適應長者。
有些事情,要相處久一點才看得見
一天少說幾句、一次睡不好,未必代表甚麼。
但如果一個原本很健談的人慢慢變得沉默,原本常提起朋友和活動,最近卻愈來愈少談起,或者說話方式、記憶和情緒逐漸與以往不同,長時間的互動就可以提供更多線索。
Companion 的價值,不在於一次判斷,而在於每天的相處。
當一些情況開始值得多留意一步,系統可以把重點整理出來,讓獲授權的家人或照護人員更容易掌握近況。
從「知道」到「下一次點樣陪」
Companion 不只是發現事情,也可以將了解到的狀態帶回下一次互動。
如果長者最近少了活動,下一次可以多一點鼓勵。
如果昨天提過睡不好,今天可以自然再問一句。
如果近期需要更多認知刺激,互動內容亦可以作出調整。
每一次交流,都可以影響下一次怎樣陪伴。
這亦是 Companion 與一般智能音箱其中一個重要分別。
CareCall 還是 Companion?
CareCall
適合希望以最低門檻開始,透過電話進行主動關心、提醒和遠程跟進的家庭及機構。
EverBuddy Companion
適合需要更頻密互動、更多陪伴,以及希望把認知活動和日常支持帶進生活空間的長者。
兩種方式亦可以配合使用。CareCall 負責主動聯絡,Companion 則留在長者身邊,延續每天的互動。
如何開始
01|先認識長者
了解他的生活習慣、興趣、語言偏好,以及家人或照護團隊最希望提供甚麼支持。
02|設定相處方式
決定日常提醒、互動內容、認知活動和需要聯絡的人。
03|開始陪伴
長者毋須學習複雜操作,像平日一樣說話就可以開始。
04|一路用,一路調整
隨著需要改變,陪伴方式和內容亦可以一起調整。
家庭可以用,機構亦可以部署
家屬可以為屋企人了解 Companion,增加日常陪伴和互動。
社福機構、日間中心、院舍及照護團隊亦可以由小規模試行開始,再按服務對象、工作流程和照護目標設計部署方式。
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